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El objetivo de este curso es proporcionar al óptico/a las claves para conseguir un negocio rentable, sostenible en el tiempo y aumentar la reputación de su marca profesional.

Para ello, nos enfocaremos en 3 ejes: estratégico, operativo y económico.

 

Con el curso de Gestión de negocio aprenderás a:

🟡 Diseñar tu propuesta de valor

🟡 Crear  e implementar estrategias de marketing

🟡 Aumentar las visitas a tu óptica

🟡 Aumentar la rentabilidad del negocio

🟡 Gestionar eficientemente el stock de tu tienda y evitar la obsolescencia

🟡 Cerrar ventas de productos de alta gama

🟡 Poner precios rentables y diseñar promociones

🟡 Crear una experiencia de compra entorno a tus productos y servicios

🟡 Segmentar a tus clientes y explotar todo el potencial de tu base de datos

Con este curso conseguirás gestionar eficazmente a tu equipo y sacarle el máximo rendimiento a las habilidades de tus empleados, creando un ambiente de trabajo que motive a tus empleados a desarrollar su actividad eficazmente y aumentar su implicación en la empresa. 

Con el curso de Gestión de equipo aprenderás a:

🟡 Conocer y conectar con tu equipo

🟡 Facilitar el desarrollo profesional y crecimiento dentro de tu negocio

🟡 Mejorar y favorecer la comunicación con tu equipo

🟡 Crear un plan para maximizar el potencial del equipo

🟡 Dominar nuevas habilidades de equipo y técnicas de relajación

🟡 Crear un ambiente de trabajo agradable y motivador

🟡 Liderar, inspirar y motivar a tu equipo

🟡 Fomentar las aportaciones a la empresa

🟡 Establecer límites

🟡 Potenciar el compromiso de tus empleados con tu empresa

Con este curso conseguirás crear contenido de valor para las redes sociales que aumente la interacción entre tu cliente y tu negocio. Con ello conseguirás generar un mayor compromiso en tu comunidad, posicionarte como un profesional de confianza, aumentar tu alcance en redes sociales y atraer nuevos clientes a tu centro óptico.

 

Con el curso de Creación de contenido aprenderás a:

🟡 Crear una identidad digital atractiva

🟡 Utilizar técnicas para enganchar al público

🟡 Crear una estrategia de publicación efectiva

🟡 Grabar y editar vídeos profesionales

🟡 Optimizar tu contenido en redes para aumentar tu visibilidad

🟡 Aumentar el engagement de tu audiencia con tu marca

🟡 Utilizar ganchos para llamar la atención de tu público objetivo

🟡 Construir una comunidad comprometida con tu marca

🟡 Analizar el impacto de tu contenido para poder mejorarlo

🟡 Crear un calendario editorial para redes sociales

Con este curso conseguirás mejorar tu comunicación con el cliente mediante técnicas de venta, escucha activa y herramienta conductuales, que te permitirán conectar con tu cliente, adaptar tu argumento comercial a cada caso y dirigirle hacia el cierre de venta.

 

Con el curso de Comunicación en la venta aprenderás a:

🟡 Identificar cómo se siente tu cliente según su comunicación no verbal

🟡 Comunicarte eficazmente para transmitir correctamente tu mensaje

🟡 Identificar qué piensa el cliente en un determinado momento y utilizarlo para generar un vínculo de confianza mayor

🟡 Modificar tu argumentario adaptándote al cliente mediante la información que te aporta con sus expresiones

🟡 Crear un argumentario comercial escrito y oral que capte la atención de tu cliente objetivo

🟡 Identificar el estilo de comportamiento de tu cliente para poder dirigirte mejor a él

🟡 Superar las objeciones del cliente y dirigirle hacia el cierre

Con este curso conseguirás un mayor número de visitas a tu centro óptico y aumentarás el potencial de compra de tus clientes. Lograrás que tus pacientes te recuerden, compren frecuentemente y te recomienden.

 

Con el Curso de Fidelización aprenderás a:

🟡 Conocer y recordar a tus pacientes para crear un vínculo de confianza

🟡 Implementar un programa de lealtad que consiga la recurrencia de tus pacientes

🟡 Reconquistar a tus antiguos pacientes

🟡 Llenar tu agenda de citas

🟡 Construir relaciones duraderas con tus pacientes y evitar el abandono

🟡 Diversificar tu negocio para aumentar tus líneas de ingreso

🟡 Aumentar el potencial de compra de tus pacientes

Con este curso conseguirás sacar el máximo rendimiento a tu base de datos de pacientes utilizando los datos para crear campañas segmentadas y automatizadas que te permitan visitas recurrentes e ingresos estables.

Con el curso de Gestión de base de datos de clientes aprenderás a:

🟡 Analizar la calidad de tus ficheros

🟡 Mejorar tus ficheros para hacerlos más segmentables y útiles

🟡 Conocer qué datos recoger y cómo recogerlos

🟡 Controlar tu inventario para controlar los gastos y hacer compras rentables

🟡 Analizar las estadísticas para gestionar eficazmente las compras y ventas

🟡 Manejar y proteger los datos de pacientes de acuerdo a la RGPD

🟡 Segmentar eficazmente tu base de datos para crear comunicaciones personalizados con las que captar su atención

🟡 Diseñar campañas automatizadas de SMS o email

🟡 Despertar tu fichero de datos y conseguir nuevas visitas

Con este curso conseguirás diferenciarte ofreciendo un asesoramiento completo en imagen, aportando valor añadido a tus clientes y creando una experiencia de compra única.

Con el curso de Asesoramiento de imagen en monturas aprenderás a:

🟡 Separar el gusto personal de la idea profesional

🟡 Ofrecer menos monturas y más personalizadas

🟡 Conocer las necesidades estéticas y de imagen de tu cliente y lo que el cliente quiere y necesita proyectar

🟡 Conocer lo que transmiten las diferentes líneas y formas de monturas

🟡 Analizar las diferentes partes del rostro e identificar los tipos de rostro para potenciar la belleza de cada cliente con las monturas

🟡 Identificar la montura ideal para cada cliente y encontrar un cliente para cada una de las monturas de tu stock

🟡 Analizar en qué tipos de monturas invertir

Con este curso conseguirás diferenciarte ofreciendo soluciones visuales personalizadas al cliente, convirtiendo tus prescripciones de lentes en soluciones que te posicionen como un referente en salud visual y que te permitan una mayor rentabilidad.

Con el curso de Diferenciación con lentes oftálmicas aprenderás a:

🟡 Conocer la variedad de materiales, diseños, tratamientos y filtros

🟡 Ofrecer soluciones visuales personalizadas a las necesidades y problemas visuales de tu paciente

🟡 Utilizar técnicas de venta enfocadas a las lentes oftálmicas con las que conseguirás comunicar tu propuesta de valor diferencial

🟡 Crear interés en la solución visual que ofreces

🟡 Modificar tu comunicación para convertir las propiedades o características de cada lente en soluciones a sus necesidades

🟡 Crear confianza en el cliente

🟡 Crear urgencia para conseguir cerrar ventas

🟡 Subir el ticket medio de tus encargos con lentes personalizadas

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